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miércoles, 26 de junio de 2013

Excusas,mentiras y mentiritas

Foto: Festival de Almagro




En el artículo anterior traté el tema de las técnicas que usan algunos especialistas para detectar mentiras. Eso sugería otros temas asociados: ¿Por qué se miente? ¿Qué clase de mentiras hay? ¿Sería positivo decir la verdad siempre?
Cualquiera diría que si a esta última,"digamos siempre la verdad", pero imaginemos algunas situaciones:
- Tu pareja ha gastado tiempo y dinero en su nuevo peinado, pero algo no ha  salido bien. Te pregunta si te gusta, mientras respiras hondo y te concentras para evitar una expresión de asombro, risa o terror. Puede aplicarse también a una prenda de vestir, una comida, una película que hayan visto juntos.
- Discutes con alguien de mayor rango o autoridad, quien molesto te pegunta si crees que él / ella es idiota.
   -Te preguntan en una entrevista qué es lo primero que le miras al sexo opuesto, y piensas que queda bien decir "los ojos", aunque los ojos estén más arriba de lo que miras.


¿Por qué se miente entonces? Según vemos en esas situaciones hipotéticas, no simplemente por maldad o por evitar las consecuencias de alguna acción propia indebida, o por hacer trampa para alcanzar un objetivo, obtener un empleo, o avanzar en una relación. A veces por cortesia, amistad, protocolo o por otros temas, se omite información, se la "suaviza", se usa eufemismos, o simplemente se dice inventa o se cambia de tema. Aprendemos eso aunque no nos los enseñen explícitamente en las escuelas.
Secretos u omisiones relacionados con la profesion: caso de doctores, psicólogos, confesores o agentes de inteligencia. Casos de autoengaño:  quien ecuentra indicios de infidelidad pero prefiere negarlos o insistir en otra interpretación para evitar el dolor. Tambien alguien que tiene una adicción y cree poder manejarla.
Voz pasiva: un niño rompe algo y dice "el jarrón se rompió". O sea, que por motivos que se desconocen, el jarrón se suicidó arrojándose al vacío desde la repisa.
Mentiras frecuentes:sólo somos amigos, no es lo que parece, nunca me pasó antes, el lunes empiezo la dieta, mañana sin falta, a mi también me gusta, no lo sabía, "si, soy soltero", y falsedades sobre el empleo o profesión.
Excusas: admisión parcial de incumplimiento pero buscando una justificación. "Yo hice mi tarea, profe, pero se la comió el perro". En su libro "Teacher man", Frank McCourt, maestro y escritor, cuenta cómo un día decidió ver las excusas de sus alumnos como si fueran un género literario, y los animó a escribir excusas,por extrañas que fueran, como tarea, para luego discutirlas en clase. Eso los volvió más participativos.
Mentiras descaradas: entre las peores, ya sin algunos atenuantes anteriores, no están sólo las que son creídas y logran engañarnos por un tiempo, sino las que son evidentemente una falsedad y sin embargo quien miente insiste.En esa clasificación estarían las mentiras del gobierno y de diversos políticos, por ejemplo al hablar de economia o de decisiones o consecuencias criticables. "Guerra preventiva", "daños colaterales", "plan de salvataje ( de bancos)", y en Argentina "estadísticas oficiales", "sensación de inseguridad", y "democratizar la justicia", por ejemplo.
Quienes mienten por profesión deberían tener presente no decir una mentira que sienta verguenza de si misma, es decir, algo notorio en su falsedad.El resto de las personas, cuando no estemos cumpliendo con ser educados, como la sociedad exige, recordemos lo que dijo alguna vez el escritor Mark Twain: "Si dices siempre la verdad no necesitarás buena memoria".



lunes, 24 de junio de 2013

Detectar mentiras: interesantes materiales sobre el tema



Foto: Tim Roth, quien interpreta a Lightman en la serie "Lie to me". Imagen: Wonderlane



¿Podemos aprender a detectar mentiras? ¿Podemos interpretar los verdaderos sentimientos de alguien más allá de lo que nos dice con sus palabras? El interés por estos temas lo tenía hace tiempo, pero aumentó bastante desde que vi la serie Lie to me ( miénteme). Para quien no la conozca, en la serie, el personaje central es el doctor Lightman, quien tiene en su empresa, Lightman group, a otros profesionales de la psicologia trabajando para diferentes instituciones y resolviendo investigaciones donde otras técnicas fallan. ¿Qué hacen? Saben qué preguntar y cómo hacerlo, filman los interrogatorios y examinan con atención el lenguaje corporal de los entrevistados al revisar las gabaciones: gestos con las manos, posturas, voz, ojos, labios,etc.

Ten cuidado con lo que deseas

El protagonista llega a tener tal habilidad, que cuando sale de su trabajo ve los rostros de personas conversando en la calle. Detecta por todas partes a personas mintiendo, escondiendo sus sentimientos, faltos de sinceridad hasta con ellos mismos. Llega a sentirse a veces deprimido, pues piensa que todos mienten y no confia en nadie. En otro extremo tenemos a Jim Carrey en el film "Mentiroso,mentiroso", con las curiosas situaciones que enfrenta cuando debe pasar 24 horas diciendo sólo la verdad. ¿Estarán sobrevaloradas la verdad y la mentira?


La realidad detrás de la ficción


Llama la atención cómo en la serie los personajes explican lo que ven, cómo llegan a determinadas conclusiones y hasta aparecen fotos de personajes famosos para ejemplificar esas interpretaciones. Puede tener buena parte de verdad, pero exagerado en sus resultados. La serie está basada en las investigaciones de Paul Ekman, psicólogo estadounidense que estudió atentamente el lenguaje no verbal. Es muy interesante su libro "Cómo detectar mentiras. Una guia para utilizar en el trabajo, la política y la pareja".En el mismo, además de mencionar ejemplos de la historia, como políticos y militares, explica sus investigaciones y las conclusiones a las que llega. Clasifica diferentes tipos de mentiras y mentirosos, advierte sobre precauciones y peligros para quienes llama "cazadores de mentiras", por los errores más comunes que pueden cometer. Menciona detalles sobre los gestos más reveladores de indicios y el contexto a tener en cuenta para interpretarlos. No resulta sorprendente que esas técnicas hayan sido adoptadas por agencias de inteligencia, empleados de aeropuertos, e incluso quienes seleccionan personal para una empresa.


Lo que podemos ver y leer

Al iniciar la lectura de ese libro esperaba encontrar más ilustraciones, en realidad son muy pocas. Sin embargo, hay otros materiales útiles en ese sentido. Un libro que si tiene muchas ilustraciones con ejemplos, auque no tanta teoria y explicaciones como el de Ekman es "El lenguaje del cuerpo. Gestos y posturas que revelan lo que realmente pensamos y queremos decir", de Editorial Albatros, título original "Body language". Las fotos a color son bastante claras como ejemplos, y está organizado en secciones como "principios básicos", "ojos, cara y cabeza" y "manos,brazos y piernas". Creo que la lectura de ambos libros les abriria los ojos a cosas que ni siquiera imaginaban. También podemos ver en youtube el documental "Los secretos del lenguaje no verbal" y otros similares. Las palabras clave para buscar serían: lenguaje corporal, lenguaje no verbal, comunicación no verbal, cómo descubir ua mentira, lenguaje de la seducción.
También encontré un sitio muy interesante y completo que no podría dejar de recomendar: lenguajecorporal.org , alli se expica mitos y verdades, técnicas, acompañadas de muchas imágenes.

En resumen

¿Qué he aprendido yo hasta ahora? Entre tantas otras cosas, que quien miente no suele desviar la mirada como creía, que hay músculos de la cara que son más difíciles de controlar voluntariamente y por lo tanto más reveladores, que hay muchas señales que se manifiestan a la vez, pero algunas son más importates que otras, y por supuesto, que lo que dicen el cuerpo y el tono de voz es más expresivo y veraz que lo que dicen u ocultan las palabras.  Auque no vayan a dedicarse a estos temas ni se conviertan en cazadores de mentiras, pueden pasar horas leyendo  con sumo interés,y no habrán perdido su tiempo.